Les succursales OCBC rouvriront complètement au cours des deux prochaines semaines, Banking & Finance

Les succursales OCBC rouvriront complètement au cours des deux prochaines semaines, Banking & Finance


Jeu.18 juin 2020-17: 22

OCBC Bank rouvrira toutes ses succursales au cours des deux prochaines semaines, alors que Singapour continue d’assouplir les restrictions liées à Covid-19, a annoncé jeudi la banque.

Pour commencer, cinq succursales à Bishan, Bukit Panjang, Jurong West, City Square Mall et Paya Lebar Square reprendront leurs activités physiques vendredi, alors que la nation entre dans sa deuxième phase de réouverture.

Dîner dans des restaurants, des cours et faire de l’exercice dans des installations sportives et des gymnases font partie des activités qui seront également autorisées.

OCBC reprendra également les réunions en personne avec les clients sur rendez-vous pour tous les services financiers. Ces réunions peuvent avoir lieu dans les locaux de la banque ou à l’extérieur, et comprennent des réunions concernant les demandes de prêt immobilier, les ventes de bancassurance et les services de conseil en gestion de patrimoine pour les obligations, les fonds et les investissements structurés pour la banque de détail.

Les réunions en personne sur rendez-vous reprendront également pour les services bancaires aux entreprises et aux grandes entreprises et aux petites et moyennes entreprises.

Le personnel chargé des prêts immobiliers, de la bancassurance et des services de conseil en patrimoine portera des masques faciaux, qui sont également obligatoires pour les clients. La banque a également rendu obligatoire l’utilisation d’applications de suivi des contacts comme SafeEntry et TraceTogether, et aidera les personnes âgées qui ne peuvent pas les utiliser de manière indépendante.

Pourtant, le chef des services aux consommateurs d’OCBC, Sunny Quek, a exhorté les clients à continuer d’utiliser les plateformes numériques pour leurs besoins bancaires quotidiens. “Alors que toutes nos succursales ouvriront progressivement et que nous sommes impatients de répondre aux besoins de nos clients, nos services de conseil financier continueront à être disponibles virtuellement par vidéoconférence avec nos conseillers financiers, afin que les clients puissent recevoir en temps opportun des investissements et des conseils financiers du confort. de leur domicile, sans avoir à venir dans une succursale “, a-t-il dit.





2020-06-18 11:22:27

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